Жобаларды басқару

Құжат айналымы

Қызметкерлерді бақылау

Барлық тапсырмалар бақылауда. Сізде бес кеңсе, үш ауысым және Барлығына бір демалыс болса да.

B2B қызмет көрсету компанияларына арналған тапсырмалар менеджері

Тегін қолданып көріңіз

Upservice Task Manager — тапсырмаларды, қызметкерлерді және клиенттерді бір кеңістікте біріктіретін жүйе. Жобаларды басқару, құжат айналымы, қызметкерлерді бақылау, клиенттермен өзара әрекеттесу — түсіну оңай және тез жүзеге асырылады.

Excel-ден шыққан, бірақ күрделі ERP-ді енгізуге бірнеше ай жұмсағысы келмейтін компаниялар үшін жасалған.

Адамдар мен командаларды мөлдір жүктеу-шамадан тыс жүктеме және тоқтаусыз.

Тапсырмалар, қайталанатын тапсырмалар және тексеру парақтары түсінікті және икемді құрылымда.

Сүзгілер, Тегтер және іздеу — мыңдаған тапсырмаларда да қажет нәрсені тез табыңыз.

Өзгерістер мен түсініктемелер тарихы - барлық хат-хабарлар мен әрекеттер сақталады.

Хабарламалар мен еске салғыштар — тапсырма назардан тыс қалмайды.

Жоғалмайтын тапсырмалар. Қозғалатын жобалар.

Тапсырмаларға жұмсалған уақытты есепке алу

Орындаушыларға ескертулер

Әр қызметкер туралы есептер

Әрекеттер тарихы және файлдарға қауіпсіз қолжетімділік

Ақыры кім не істеп жатқанын көруге болады. Және бұл жұмысты тежейді

Жобаларға қонақтарға қол жетімділік

* Upservice те қонақ пайдаланушыларды қосу — тегін!

Клиенттер мен мердігерлерді жобаға қосыңыз.

Клиент тапсырмалардың күйін өзі қадағалап, талқылауға қатыса алады, файлдарды қоса алады.

Қажетсіз қоңырауларсыз, хаттарсыз және түсінбеушіліктерсіз ашық жұмыс.

Барлық түсініктемелер, мерзімдер мен құжаттар бір жерде.

Клиентпен хат алмасу тапсырмаларын тұжырымдауға көмектеседі.

Қызметкерге, егер ол білмесе, мәселені қалай шешуге болатынын түсіндіреді.

«Клиентке хаттың жобасын жазуды» автоматтандырады.

Клиенттерге немесе әріптестерге жауап беру нұсқаларын ұсынады.

«Коммерциялық ұсынысты қалай дұрыс рәсімдеу керек» дейді.

Тапсырманың мәнін және әріптестердің пікірлерін, егер олар ағылшын тілінде немесе басқа тілде жазылса, аударуға көмектеседі.

Актілер, шарттар, түсіндірме жазбалар жасауға көмектеседі.

Қазіргі заманғы GTP модельдері жасай алатын тағы басқалар.

Компаниядағы процестерді жаңа қызметкерлерге түсіндіру, олардың желісін жеделдету.

Сиқыр жоқ-бұл күн сайын уақытты үнемдеу.

Пайдалануды бастаңыз

АИ-тапсырмалар ішіндегі көмекші

Канбан тақтасы

Интуитивті тапсырмалар тақтасы:

Кезеңдер, мәртебелер және басымдықтар.

Қолдау, сату, өндіріс және ішкі жұмыс үшін қолайлы.

Жылдам топтау және сүзгілер.

Аймақтар, филиалдар немесе жауапкершілік аймақтары бойынша сүзуге болады.

Картада қай жерде және қанша тапсырма бар екенін көруге болады.

Жұмысты инженерлер мен бригадалар арасында бөлу ыңғайлы.

Көшпелі командалар мен аумақтық объектілер үшін:

Картадағы тапсырмаларды көрсету

Барлығы өздері есептейтін есептер

Болжам жоқ, тек басқару шешімдеріне дайын фактілер. Есептерді клиентке немесе басшылыққа жүктеуге болады.

Қиындықтардың қай жерде екенін және жұмысты қалай оңтайландыру керектігін бірден көруге болады.

Excel бағдарламасында сандарды қолмен жинаудың орнына, сіз алдын ала жасалған басқару есептерін аласыз:

Клиенттер мен дереккөздердің аналитикасы: чаттар, қоңыраулар, жарнамалық арналар туралы есептер.

Тұтынушыларға қызмет көрсету сапасы: SLA, реакция жылдамдығы, Тапсырыс, сатып алу туралы есептер және тіпті әрбір оператор.

Қызметкерлер мен бөлімдердің тиімділігі: жұмсалған уақыт, тәртіп, жүктеме, жылу карталары.

Біз ең танымал сұрақтарға жауап береміз

Upervice Task Manager қолданбасын қолданып көріңіз.

Тіркелу

Оңай, жылдам және нәтижемен жұмыс істеуге болатынына көз жеткізіңіз.

* Назар аударыңыз! Таск менеджері жеке және жеке пайдалануға арналмаған.

Қолдау және оқыту – қазірдің өзінде бағаға кіреді!

Ағымдағы тапсырмаларды импорттаңыз, рөлдерді таратыңыз, чат пен телефонды қосыңыз — және бірден бастаңыз. Интегратор жоқ, әдіскер жоқ, бір апта енгізу жоқ.